Politique d’expédition

Politique d'expédition

Les délais d’expédition et de livraison:

 Vos commandes sont généralement expédiées sous un délai de quatre semaines maximum. Hormis lors de gros lancement de collection entrainant un nombre de commandes conséquent où le délai d’expédition pourra aller jusqu’à six semaines.

Une fois votre commande expédiée, je ne suis pas responsable du délai de livraison, en moyenne les commandes pour la France arrivent sous 2 à 4 jours et environ une semaine à deux semaines lors d’un envoi à l’international, mais ceci n’est pas une garantie. Pour des raisons indépendantes de ma volonté parfois les délais peuvent être plus longs que cette moyenne.

         

Emballage et envoi 

Vos commandes sont expédiées dans des petits colis catonnés. Chaque nœud est emballé individuellement afin que les détails de ceux-ci ne soient pas abimés lors du transport, l’ensemble de la commande est ensuite entouré dans une feuille de papier de soie. 

Chaque commande est envoyée en « suivi ». Le montant des frais de port est donc calculé en fonction du cout de ce service. Vous aurez donc la possibilité de choisir entre différents modes de livraison au moment du paiement.

Une fois votre commande expédiée vous recevrez donc un mail de confirmation d’expédition de ma part, contenant un numéro de suivi à usage unique pour que vous puissiez suivre la progression de votre colis.

En cas de soucis avec votre numéro de suivi n’hésitez pas à me contacter via la page « Contact »